工银融e行（icbc2.0） - 工行学苑 - 中国工商银行中国网站

工银融e行基本规定开通时间2015年2月9日起正式推出工银融e行，之前仅部分行内员工试用。业务概述工银融e行是我行直销银行对外服务品牌。即：不依托我行物理网点和柜员，客户可以通过互联网方式，直接完成在线注册、购买产品、获取服务，主要交易均通过互联网不落地操作完成的一种线上线下融合金融服务模式。2015年4月12日起，新增预约注册功能，即：在非联网核查时间段，允许客户提交注册交易，银行端进行登记，在联网核查时间进行批量联网核查和开户。客户提交预约注册交易后T 2日可以进行登录。未在我行开立账户的他行客户， 可打开工银融e行，点击登录页面左下角“注册”，输入手机号码（手机号需要未在我行开立手机银行的手机号）、姓名、身份证号码等身份信息，通过向注册手机号发送短信认证的方式进行认证，阅读并同意《中国工商银行融e行服务协议》，点击“下一步”。选择开户地，设置登录密码后完成开户。注册完成之后，客户可通过在他行网银、ATM、柜面由他行账户向此电子账户转账，完成电子账户激活。开立电子账户后，他行本人账户首次向我行电子账户转账汇款时，该账户自动与我行电子账户进行绑定。资金转出电子账户可向他行绑定卡转出资金（跨行快汇-工行转他行汇款方式）。他行客户注册融e行赠送汇款套餐，此项汇款免费。相关说明1、客户通过在他行的网上银行、ATM、柜面等渠道由他行账户向电子账户转账，即完成工行电子账户和他行卡的绑定。我行工银融e行电子账户只能绑定一张他行卡，绑定完成之后，工行电子账户资金进出仅能通过绑定卡转入转出。1、如果是我行我行借记卡客户，预约办卡流程同手机银行网点预约-申请借记卡流程，客户选择办理日期和办理时间，并回显姓名、证件类型和证件号码，选择自助设备转账、自助设备取现、POS转账消费三个开关，展现《个人银行结算账户管理协议》链接及勾选框，成功页面提示“申请成功！预约编号为XXXX，预约结果我们将通过手机短信通知您，请您在预约时间内携带身份证到预约网点办理业务。”2、如果是电子账户客户，客户选择办理日期和办理时间，并回显姓名和电子账号，展现相关链接及勾选框，成功页面提示“您已成功预约，我们将赠送您X个月工银信使服务！预约编号为XXXX，预约结果我们将通过手机短信通知您，请您在预约时间内携带身份证和短信验证码到预约网点办理业务。”常见问答常见问答1、是否可以使用他人的手机号码注册工银融e行？答：工银融e行与手机银行、融e购、融e联客户端，是我行推出的三个不同的客户端软件，其中工银融e行为开发方式金融服务平台，可为所有客户（包括我行客户和他行客户）提供主要的金融投资服务，手机银行目前主要定位于为我行客户提供全面的移动金融服务，融e购客户端定位于电子商务服务，融e联定位于社交生活服务。